Термины, используемые в рамках настоящего Договора-оферты (далее — «Договор»), имеют определения согласно настоящему разделу, а при отсутствии соответствующего термина с определением в настоящем разделе — согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии — толкованию в словарях.
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гончаренко Алины Валерьевны (ИНН 482609036217 ОГРНИП 318482700042359).
1.2. Заказчик — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством, использующее Сервис на условиях Договора.
1.3. Сервис Исполнителя (Сервис) — размещенный на https://alinagoncharenko.ru программный комплекс, предоставляющий возможность Заказчику заключать Сделки в электронной форме через размещенный на Сайте интерфейс и осуществлять оплату по Сделкам, использовать иной функционал, предоставляемый в рамках Сервиса.
1.4. Предоставление материалов — предоставление на условиях простой (неисключительной) лицензии права использования Сервиса, для целей предоставления Заказчику возможности просмотра и/или прослушивание Материалов для личных целей без возможности распространения, доведения до всеобщего сведения и без права иного использования, не соответствующего настоящему Договору;
1.5. Стороны — Заказчик и Исполнитель при их совместном упоминании, а Сторона — любое из них при упоминании по отдельности.
1.6. Сайт — сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» по адресу https://alinagoncharenko.ru (и его поддомены), на котором доступно приобретение доступа к Сервису и Услугам.
1.7. Сделка — договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком с использованием Сервиса и Сайта на условиях, изложенных в Договоре.
1.8. Материалы — аудиовизуальные произведения, текстовые произведения, обучающие материалы к Услуге, в том числе дополнительные (Бонусные) материалы, опубликованные Исполнителем на Сервисе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.9. Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя и/или привлеченного им лица, которые включают в себя доступ к видео-презентациям и всем материалам практического онлайн курса «Нейроспринт», а также обратную связь Исполнителя и/или привлечённого им лица, в соответствии, с выбранным тарифом.
1.10 Тариф – стоимость и наполнение Услуги, которые определяются на сайте https://alinagoncharenko.ru.

2.1. На условиях Договора Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на Материалы на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а также оказывает иные информационно-консультационные услуги.
2.2. Право на просмотр и/или прослушивание Материалов и получение услуг доступны только для Заказчика, совершившего оплату, соответствующего Тарифа.

3.1. Заключение Договора означает, что Заказчик ознакомился с Услугами, Тарифами, условиями использования Сервиса, с которого ему предоставляется доступ к материалам и услугам, признает безусловную пригодность Сервиса для получения материалов и услуг.
3.2. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает, что предоставление материалов и оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием Сервиса полностью соответствует возможности Заказчика на получение услуг и материалов таким способом.
3.3. Заказчик, подтверждая свое согласие с условиями Договора, с условиями Услуги, соглашается на обработку персональных данных Исполнителем, c политикой конфиденциальности Исполнителя (далее — Политика) и Пользовательским соглашением.
3.4. Заказчик считается принявшим условия Договора (оферты) и Политики в полном объеме и заключившим Договор без исключений и изъятий при оплате им Материалов и услуг.

Совершая вышеуказанное действие, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой в соответствии с действующим законодательством дееспособностью для использования Сервиса и понимает значение производимых действий.
При несогласии Заказчика с каким-либо положением Договора или Политики Заказчик не вправе использовать Сервис.
3.5. Совершая действия, указанные в п. 3.4 Договора (являющиеся акцептом согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), Заказчик заключает Сделку. Сделка заключается на неопределенный срок. Каждая из Сторон вправе в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом вторую сторону одним из следующих способов:
— для направления уведомления в адрес Исполнителя — по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя (раздел 14 настоящего Договора);
— для направления уведомления в адрес Заказчика — по электронной почте, указанной при оплате услуг и материалов.
Расторжение договора влечет прекращение права на просмотр и/или прослушивание Материалов Исполнителя, и прекращение доступа к оказываемым услугам.
3.6. Сервис является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены Исполнителем.
3.7. Исполнитель вправе вносить изменения (дополнения) в настоящий Договор и Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции соответствующего документа на Сайте не менее, чем за один день до их введения в действие. Новая редакция Договора или Политики вступает в силу со следующего рабочего дня после ее размещения на Сайте. При внесении Исполнителем в одностороннем порядке изменений (дополнений) в Договор или Политику, с которыми Заказчик не согласен, Заказчик обязан прекратить использование Сервиса, получение материалов и услуг.
3.8. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после внесения изменений (дополнений) в Договор или Политику означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями (дополнениями).

4.1. Исполнитель публикует Материалы и размещает сведения о доступе к услугам, которые будут доступны после оформления Сделки. Сопровождающие Материалы и сведения об Услуге, фотографии являются простыми иллюстрациями. Сопровождающие Материалы и услуги описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
4.2. В случае отсутствия возможности предоставить Материалы или оказать Услуги Заказчику Исполнитель вправе исключить указанные Материалы и услуги и аннулировать Сделку, уведомив об этом Заказчика путем направления соответствующего сообщения по адресу электронной почты, указанному Заказчиком.
4.3. В случае аннулирования полностью либо частично оплаченных Материалов и не предоставления Услуг их стоимость возвращается Заказчику на счет, с которого была произведена оплата или способом, которым оплата была произведена.
4.4. Для оформления Сделки через Сайт Заказчик кнопкой «Купить Тариф» выбирает необходимые ему Тариф, Материалы и Услугу, затем нажимает кнопку «Купить», выбирает способ оплаты Услуг и нажимает на кнопку «Оплатить», после чего Сделка считается заключенной.
4.5. Доступ к Услуге и Материалам Исполнителя и сведения о предоставлении им услуг открывается Заказчику после оплаты. Дата передачи предоставления Услуги и предоставления Материалов может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Исполнителя, причин или форс- мажорных обстоятельств.
4.6. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
4.7. Все материалы и Услуги носят для Заказчика информационно-рекомендательный характер. При оказании Услуг Исполнитель не вправе ставить и/или корректировать диагнозы, а также назначать и/или корректировать лечение, прописанное врачом, либо иным лицом.
4.7. Заказчик обязан:
— обеспечить технические возможности для получения Услуги и материалов, оказываемых дистанционно (доступ в информационно-телекоммуникационную сеть
«Интернет», приемлемую скорость передачи данных и др.);
— предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуги и материалов, а также для оперативной связи, а именно: фамилия и имя, адрес действующей электронной почты, контактный телефон;
— соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к их участникам;
— не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», не копировать, не передавать, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
— не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе Услуг Исполнителя;
— не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сервиса, ключей доступа к Услуге и материалам по
договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей, полученных от Исполнителя по настоящему договору;
— не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сервиса, с которого осуществляется оказание услуг и предоставление материалов, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;
— не размещать на Сайте и Сервисе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, контактные телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
— не размещать на Сайте и Сервисе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую иную информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.8. Исполнитель имеет право:
— в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.8 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз;
— привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц;
— совершать иные действия в соответствии с настоящим Договором.
4.9. Исполнитель обязан:
— предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком Тариф услуг и материалы к данному Тарифу;
— после поступления от Заказчика оплаты, в течение 48 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате, выбранного им Тарифа Услуг;
— не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
— по мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т. д.) и предоставлении материалов путем размещения соответствующей информации на Сайте и Сервисе и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате услуг и материалов.

5.1. Стоимость предоставления Услуг, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. В случае неверного указания цены материалов Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Сделки по уточненной цене либо аннулирования Сделки. При невозможности связаться с Заказчиком данная Сделка считается аннулированной. Если Сделка была оплачена, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена материалов и услуг на Сервисе может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченные ранее Услуг изменению не подлежит.

6.1. В соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Сделки, оформленные на Сервисе и предоплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. В целях проверки личности владельца карты и его прав на использование карты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика, оформившего Сделку на Сервисе, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Исполнителем и могут указываться на Сайте.

7.1. Все заявления о возврате денежных средств (при оплате Услуг) принимаются только в письменном виде по установленной форме. Пи этом заявления о возврате денежных средств за услуги, срок оказания которых не наступил, должны быть поданы не позднее, чем за 3 дня до предоставления Услуги и ознакомительных с материалами (если определена дата предоставления Услуги и материалов).
Если Услуга и материалы предоставляются сразу после оплаты, то заявления о возврате денежных средств за услуги, направляется Исполнителю до момента начала получения Услуги и материалов (использования Сервисом) и прекращения доступа к Сервису. Форму необходимо запросить у Исполнителя.
7.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ (в формате PDF или JPEG) на электронную почту Исполнителя.
7.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— наименование адресата и данные заявителя;
— сумма оплаты услуг и/или материалов,
— причины, побудившие вернуть деньги;
— реквизиты для перевода денежных средств;
— приложения,
— дата, подпись, расшифровка подписи.
7.4. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате (в формате PDF или JPEG).
7.5. В случае получения заявления о возврате оплаченных сумм за услуги, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного п. 7.1 настоящего Договора, или заявления о возврате оплаченных сумм за Услуги, Исполнитель рассматривает его с учетом следующих правил:
7.5.1. При наличии претензий к объему и качеству, предоставляемых услуг, Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный Тариф Услуги, не была оказана или была оказана ненадлежащим образом, или материалы не предоставлены по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказание услуг ненадлежащего качества) или не предоставления материалов Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных им расходов;
7.5.2. Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью возмещения затрат на оказание услуги и/или приобретение материалов / прав на материалы (выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы, или имеющих исключительное право на материалы).
7.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Никакая Услуга и материалы к Услуге, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения Заказчиком определенного результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
8.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием и применением информации при получении Услуги и материалов к Услуге, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Перед применением информации медицинского характера Заказчику рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», эпидемии, пандемии, карантин и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон, и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
8.5. Одна Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления посредством электронной или телефонной связи.
8.6. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к Услуге и материалам в сети Интернет или перенести проведение тренинга или предоставление материалов на другую дату. В этом обязательство Исполнителя будет считаться исполненным надлежащим образом.

9.1. Сайт и Сервис, с которых осуществляется продажа услуг и предоставление материалов Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим лицам.
9.2. Используя Услуги и материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое, структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Услуги, Материалов, Сайта и Сервиса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом/Сервисом и заключения настоящего Договора.
9.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
Заказчику запрещается осуществлять любую переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием Услуг и материалов Исполнителя. В случае, если Исполнителем будет установлено, что Заказчик осуществляет переработку, видеосъёмку и создание любых производных произведений с использованием материалов Исполнителя, иным образом нарушает авторские права Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10.1. Исполнитель не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав других лиц, при совершении Заказчиком действий, которые запрещены последнему в соответствии с настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае привлечения к ответственности Исполнителем, вследствие совершения таких действий Заказчиком, последний должен возместить Исполнителю понесенные убытки.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг и предоставления материалов Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Сервиса, нарушение информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», оборудования или программного обеспечения (далее — ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Заказчика в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, контактный телефон и т. п.) при их изменении.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику, вследствие использования материалов и услуг, приобретенных на Сервисе.
10.6. В случае неполучения Заказчиком оплаченных услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в Услуге в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку информации, в том числе, персональных данных Заказчика.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, регистрации Заказчика на Сервисе, оформления сделок с Исполнителем, направления по адресу электронной почты Заказчика сообщений информационного и иного характера.
11.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив в адрес Исполнителя письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных Заказчика в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
11.5. Заказчик дает согласие на получение рекламных материалов от Исполнителя, направленных по контактным данным Заказчика, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте и Сервисе. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления письменного обращения Исполнителю. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о сделке и этапах обработки сделки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
11.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование файлов cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно. При этом Заказчик полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает значение и последствия своих действий в отношении его заключения и исполнения.
12.2. Любые уведомления по настоящему Договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления услуг, и ответы Исполнителя могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте (на адрес электронной почты Исполнителя и Заказчика) и/или на телефон, которые были указаны Заказчиком.

13.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли
претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.2. В случае, если ответ на претензию не будет получен направившей претензию Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты ее направления, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке в суде г. Санкт-Петербурга.
13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.